Politique de retour

TruCulture remboursera la plupart des articles dans les 30 jours suivant l'achat à condition qu'ils n'aient pas été endommagés, salis, lavés, modifiés ou portés et que toutes les étiquettes soient attachées. Les frais de retour sont de 9,99$ Les frais d'expédition sont non remboursables.

EXCEPTIONS

  • Pour des raisons d'hygiène, les maillots de bain, les combinaisons, les bas collants, les sous-vêtements, les boucles d'oreilles et les masques ne peuvent pas être retournés.
  • Les articles en solde sont des ventes finales -- les retours ou les échanges ne seront pas acceptés.
  • Les articles marqués "vente finale" ne peuvent pas être retournés ou échangés.
  • Les articles achetés avec un bon de réduction ou pendant une promotion sur l'ensemble du site ne sont pas considérés comme étant des ventes finales s'ils ne sont pas dans la section des SOLDES. Ils sont soumis à la même politique de retour que les articles plein prix.
  • Les cartes-cadeaux sont des ventes finales.
  • Vous ne pouvez pas échanger des articles en ligne. Si vous souhaitez une autre couleur ou taille, veuillez retourner les articles qui ne vous plaisent pas et passer une nouvelle commande sur TruCulture.com
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